何度もAmazonで買い物をしてますが、今まで1回も返品した事はありませんでした。
何を返品した？
薪ストーブにも使えるということで、ホウロウのケトルを買いました。
さっそく開封した所、なんと注ぎ口と一部のホウロウが欠けている！
普段なら返品しなかったかもしれませんが、今回は新築なんだから気持ちよく使いたい！という事で返品交換する事に。
Amazonの返品ルール
"Amazon.co.jpおよびAmazonマーケットプレイスの大半の出品者は、原則として商品到着から30日以内の返品・交換を承ります。"
実際の手続やルールは、商品ジャンルに加えて
で異なってきます。
詳しくは公式ページで
手続き方法
今回は販売・発送ともAmazonのパータンのため、比較的簡単に手続きが進みました。
Amazonの注文履歴ページに行くと、返品ボタンがあるのであとは手順に従うだけです。
面倒な事といえば、返送手続きのための紙をプリンターで印刷してコンビニ等で発送する手間でしょうか。
不安点としては、送料無料の対象になるのかがイマイチわからなかった事でした。
※結果としては着払いで送って、送料は請求されませんでした。
交換までの日数
なんと、返品が完了して無いにも関わらず交換する商品が先に発送されました！
ということで、通常の注文と同じ日数で品物が届いています。
Amazon恐るべし！
